外卖平台“内卷式竞争”加速退场 美团、淘宝、京东外卖达成五项共识

发布时间：2026-07-12 11:20:27 来源：挥洒自如网 作者：探索

　　财联社6月30日讯（记者 吴蔚玲）持续一年多的外卖外卖平台“烧钱换份额”，正加速退场。平台

　　北京市行业监督管理局近日在全国率先建立平台经济"破卷向善"协商对话机制，内卷并围绕餐饮外卖商家降本增利开展首次协商，式竞速退美团、争加淘宝闪购、场美成项京东外卖相关负责人围绕优化补贴、团淘收费让利、宝京理性营销、东外扶持保障、卖达规范配送管理等五个方面达成共识。共识

　　具体而言，外卖在优化补贴方面，平台平台通过合理配置补贴资金、内卷科学设置订单折扣上限、式竞速退规范非理性大额补贴等措施，合理开展促销活动；收费让利方面，平台通过费用返还、费率折扣等方式，加大优质餐饮商家扶持力度，引导行业高质量发展；理性营销方面，宣传内容真实有效，避免仅依靠超低价格吸引流量，并采取措施提醒商家理性参与推广活动；扶持保障方面，平台对开展“明厨亮灶”的商家给予一定资金和设备扶持，给予流量扶持；规范配送管理方面，平台合理设置商家出餐和骑手配送时间，不开展“分钟级竞速”。

　　三家外卖平台承诺，将积极落实有关措施，结合自身业务特点细化执行方案，依托技术赋能和业务升级，切实为餐饮商家减负纾困，携手打造规范有序的网络经营环境。

　　上述平台协商对话机制的建立，是监管层持续引导的延续。6月17日，国家行业监管总局发布《外卖平台补贴行为规范十条（征求意见稿）》（简称“《征求意见稿》”），明确不得以开展长期、大额补贴的手段和方式，排除、限制行业竞争，扰乱行业竞争秩序，不得利用资本优势实施垄断、不正当竞争行为等。

　　《征求意见稿》发出后，迅速得到淘宝闪购、美团和京东外卖三大平台积极响应。

　　平台积极响应“反内卷”的背后，是过去一年补贴大战给三家平台持续带来的业绩压力。财报数据显示，2025年，美团（03690.HK）经营利润由2024年的盈利368.45亿元转为亏损250.41亿元；京东集团（09618.HK）新业务板块的经营利润由2024年的-28.65亿元进一步下滑至-466.41亿元。

　　业绩上的压力，也进一步传导至二级行业。Choice数据显示，年初至今，阿里巴巴（09988.HK）、美团和京东集团股价分别累计下跌34.37%、33.45%以及8.26%。

　　美团创始人王兴在近期召开的股东大会上直言，过去一年是十分疯狂的、不合理的竞争，耽误了整个行业几乎整整一年，现在终于逐步回到正轨。

　　伴随监管趋严和平台自律，今年以来外卖行业内卷明显降温，公司业绩出现修复迹象。美团一季报显示，美团一季报显示，受益于即时配送业务亏损大幅降低，公司核心本地商业业务经营亏损环比收窄至20亿元，经营利润率虽然同比下降，但环比改善至-3.2%。

　　王兴在本月召开的业绩会上指出，行业补贴逐渐趋于理性，外卖行业的竞争正在回归运营效率和客户体验。如果竞争环境保持理性，叠加季节性利好，预计第二季度的UE（单位经济模型）相比第一季度将有明显改善。

　　阿里巴巴同样释放向好信号，集团电商事业群CEO蒋凡在今年5月召开的业绩会上指出，公司有信心在新财年结束前，实现即时零售业务的UE转正。

　　（财联社记者 吴蔚玲）

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