壹时评:宠物医疗应从“灰色地带”走向规范
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宠物患病,评宠同病不同价、物医治疗信息不透明、从走“人药兽用”藏隐患、向规纠纷投诉无门……人民网“人民直击”栏目记者调查看到,灰色地带宠物医疗行业野蛮生长、评宠乱象频发。物医
《2026年中国宠物行业白皮书》显示,从走2025年城镇犬猫数量为1.26亿只,向规消费行业规模超3100亿元——“它经济”红红火火,灰色地带医疗环节却成了不少养宠人的评宠“心病”。
宠物医疗价格混乱是物医养宠人面临的第一个“坑”,宠物医疗专业性很强,从走消费者天然面临信息差。向规收费高,诊疗标准难透明,有的消费者连药品名称都看不全、也无从判断检查项目是否必要;看病难,业务质量参差不齐,宠物做手术动辄花费数千元、上万元,术后护理、用药清单语焉不详;宠物手术存在纠纷风险,宠物医院倾向于提升“客单价”来对冲风险,进一步加剧价格乱象。这些难题都困扰着宠物医疗的发展,也加剧了消费者和宠物医院之间的不信任。
宠物医疗维权途径不足是养宠人面临的又一“尴尬”。第三方鉴定机构极少、费用高昂、公信力有限等,让消费者在“宠物医疗事故鉴定”上犯了难。此外,在法律层面,宠物只是“财产”,情感价值无法量化,精神抚慰主张往往难以得到兼容。
“人药兽用”同样不容忽视。一边是《兽药管理条例》明令禁止违规采用,一边是临床现实倒逼违规操作,制度与需求的割裂,暴露了宠物医疗配套的严重滞后。
面对野蛮发展的行业现状,亟待完善标准规范打造,加强监管及处罚力度,不断加大高质量供给,推动行业有序健康发展。第一,加快完善宠物诊疗行业标准。主管部门应联合兽医学科专家、行业协会等制定并公示常见宠物病、基础手术的指导价区间,严查虚高收费。
第二,加快建立医疗责任鉴定机制。建议由高级职称以上、非在职执业兽医的专业人士进行鉴定,打破宠物医院“既当运动员又当裁判员”的弊端。
第三,加快宠物专用药研发与人用药转化。可在确保可靠的前提下,建立人药转兽用的“绿色通道”,推广河北、上海等地“轻微不罚”的柔性执法,让“违规救命”不再成为无奈。
宠物经济的健康发展,不能仅靠商家“良心看到”,或是消费者“火眼金睛”。当务之急,是补齐制度短板,明确监管边界,让宠物医疗从“灰色地带”走向规范、透明、有序。
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